Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Bestellung benötigen, hilft Ihnen unser kompetentes und freundliches Kundendienstteam gerne weiter! Vertreter sind von Montag bis Freitag ab 8 Uhr bis 20 Uhr zur Verfügung. Bitte senden Sie eine E-Mail an ingersollrand-emia@geiger.com

Alle Rücksendungen müssen vom Kundendienst genehmigt werden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit den oben genannten Kontaktinformationen für die Autorisierung zurück. Alle Ansprüche für beschädigte oder fehlerhafte Ware müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt gestellt werden. Rücksendungen von nicht defekten Waren müssen innerhalb von 30 Tagen erfolgen und können eine 20% ige Aufstockungsgebühr verursachen. Rücksendungen für nicht defekte Waren können wir nur annehmen, wenn der Artikel in unserem Lager als Inventar gelistet ist. Es tut uns leid, dass bedarfsabhängige Artikel (on demand) nicht zurückgegeben werden können, es sei denn, sie sind fehlerhaft. Weitere Informationen erhalten Sie vom Kundenservice unter ingersollrand-emia@geiger.com

Nachdem Sie Ihre Einkäufe ausgewählt haben, müssen Sie Ihren Einkauf mit einer Kreditkarte bezahlen. Kreditkartenkäufe können über unseren sicheren Checkout mit Visa oder American Express getätigt werden. Bitte achten Sie darauf, alle notwendigen Informationen zu vervollständigen. Gebühren für Ihre Kontoauszüge werden als "Geiger-Kataloge" angezeigt. Wenn Sie möchten, können Sie per E-Mail an ingersollrand-emia@geiger.com bestellen

Sie können erwarten, dass Sie vorrätige Artikel innerhalb von 3-5 Tagen erhalten. EU-Länder sind einfacher / schneller / günstiger

Bei Artikeln auf Abruf (On Demand) beziehen Sie sich bitte auf die in den Produktspezifikationen angegebene individuelle Produktionszeit und lassen zusätzliche 3-5 Tage für den Versand vom Hersteller zu.

Versand- und Transitzeiten schließen Wochenenden und Feiertage nicht ein und können nicht unter Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle sind, wie extreme Wetterbedingungen, garantiert werden. Bitte erlauben Sie zusätzliche für internationale Sendungen.

Produkte können in Länder geliefert werden, die nicht oben aufgeführt sind, aber die Laufzeit und Versandkosten werden nach der Bestellung bestätigt. Wenn Sie diese Informationen vor der Bestellung wünschen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Bitte beachten Sie, dass internationale Sendungen Zoll- und Zollgebühren unterliegen, die über den von Geiger berechneten Standardversand hinausgehen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers und die Zahlung kann erforderlich sein, bevor die Lieferung Ihres Pakets abgeschlossen wird. Einzelheiten erfahren Sie bei Ihrem örtlichen Kurier- oder Zollamt.

Die Versandkosten betragen £ 8,50 pro Box für alle UK Lieferungen. Lieferungen nach Irland oder Europa werden dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigt.

Die Warenpreise beinhalten keine Steuern oder Abgaben. Länder außerhalb der EU müssen Steuern oder Abgaben vor Ort zahlen.

Sie können Ihre Rechnungsadresse aktualisieren, Lieferadressen verwalten, Ihr Passwort ändern und Ihren Bestellverlauf über die Seite "Konto verwalten" einsehen.

Ein Artikel auf (On-Demand) ist ein Produkt, das nicht vorgedruckt und in unserem Lager lagert, sondern auf Anfrage produziert wird. On-Demand Artikel brauchen länger, da wir sie speziell für Sie produzieren. Bitte beachten Sie daher die in den Produktspezifikationen angegebene individuelle Produktionszeit und planen Sie entsprechend. Bedarfsartikel können auch eine Mindestbestellmenge erfordern, um die Produktionsanforderungen zu erfüllen.

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